参考答案: CD

详细解析:

工作层面的培训需求分析是通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要的知识和技能，了解员工有效完成其本职工作所需具备的条件，找出现实状况与标准的差距，以确定培训需求的相关工作。其主要内容包括：①工作的复杂程度；②工作的饱和程度；③工作的难易程度；④工作内容和形式的变化。其他三个选项属于企业层面的培训需求分析。