参考答案: B
详细解析:
本题考查影响企业成功变革的因素。技术因素是企业演变的基本动因。
影响企业变革的因素
在企业变革过程中,要考虑各方面的因素,其中有一些因素更应当引起人们的重视。
(1)企业战略。任何战略都不是一成不变的,随着企业规模的扩大、环境的变化、经营重心的转移,战略也要相应地发生变化。
(2)企业成长。企业成长意味着企业规模的扩大、经营范围的拓展、生存期限的延长。在企业成长的不同阶段中,有着不同的工作重点和不同的特征。从某种意义上说,企业成长是通过不断的内部变革得以实现的。企业成长过程一般要经历五个阶段的变革,它们分别是创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革和分权变革。通过以上五次有序的变革,企业逐步在市场竞争中走向成熟。
(3)社会发展。纵观中外成功的企业,无一不把企业发展与社会发展统一起来。关注社会发展,关心大众利益,会使企业获得更加广阔的生存空间,并有利于企业的持续发展。企业变革的结果会改变企业成员的思维方式和行为准则。因此,为确保企业变革成功,必须始终关注社会发展的大趋势,这其中不仅包括经济技术发展趋势,而且包括社会对企业要求的变化。管理者应把社会发展趋势纳入发展战略,并转化为全体员工的观念,切实体现于员工的工作行为中。
(4)技术创新。技术因素是企业演变的基本动因。如果把企业按经营绩效分为上、中、下三个等级,就会发现经营成功的企业的组织结构同其所属的技术类型之间存在相互对应的关系。而经营不成功的企业,通常其组织结构特征偏离了其技术特征。特别应该注意的是,信息技术对企业的影响已经十分明显。信息技术有助于非程序化决策向程序化决策的转化,有助于重大决策问题的集中以及次要决策问题的分散,进而更好地解决企业管理实践中长期困扰人们的集权与分权相结合的问题。
(5)企业文化。企业文化是在企业中长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。企业文化建设的重要任务之一就是把员工个人利益和企业的兴衰融为一体,激发员工尽心尽责的群体意识。一方面,企业变革应建立在企业文化的基础上;另一方面,企业变革也会改变企业文化的某些内涵,甚至重新塑造企业文化。总之,只有在企业文化这样较深的层次上考虑企业变革,变革才会成功,才会塑造出更为强大的竞争优势。