列表

详情


服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。(大纲已删除)

A. 内部营销

B. 外部营销

C. 交互营销

D. 全员营销

参考答案: C

详细解析:

本题考查交互营销。交互营销是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。

上一题