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(  )is not included in the main contents of the operation and maintenance of the  information system. 


A. Daily operation and maintenance

B. System change

C. Security management

D. Business change

参考答案: D

详细解析:

下列()不是信息系统运维工作的内容。
A、日常运维
B、系统更新
C、安全管理
D、业务更新

信息系统的操作和维护的内容不包括业务更新。 

IT运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
IT运维管理的主要内容有:
1)设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监督和管理。
2)应用服务:对各种应用支持软件以及各种通用或特定服务的监控管理。
3)数据存储:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
4)业务管理:主要关注业务系统的CSF和KPI。
5)目录内容:内容管理和对公共信息的管理。
6)资源资产:管理企业中各IT系统的资源资产情况。
7)信息安全:企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理和环境安全等。
8)日常工作:规范明确运维人员的岗位职责和工作安排。


希赛点拨:

软件维护:将软件维护定义为需要提供软件支持的全部活动。这些活动包括在交付前完成的活动,以及交付后完成的活动。交付前要完成的活动包括交付后的运行计划和维护计划等。交付后的活动包括软件修改、培训、帮助资料等。
软件维护有如下类型:① 更正性维护 ——更正交付后发现的错误;② 适应性维护 ——使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用;③ 完善性维护 ——改进交付后产品的性能和可维护性;④ 预防性维护 ——在软件产品中的潜在错误成为实际错误前,检测并更正它们。

上一题