参考答案: D
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本题考查项目干系人的主要目标。
项目干系人管理的主要目标是促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。项目干系人管理就是对项目沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人,提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性,提高操作人员的能力,避免他们在项目进行期间分奔离析。项目关系人管理是促进干系人对项目的埋解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响。
A. 调查项目干系人的需求和期望,以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
B. 关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。
C. 使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
D. 促进干系人对项目的理解与支持,使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响
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