参考答案: D
详细解析:
本题考查过程决策程序图的知识。
《系统集成项目管理工程师教程》的“10.2.2 制定项目质量计划所采用的主要方法、技术工具”节中指出:制定项目质量管理计划一般采取效益/成本分析、基准比较、流程图、实验设计、质量成本分析等方法和技术。此外,还可以采用质量功能展开、过程决策程序图法等工具。
过程决策程序图法(PDPC)的主要思想是在制定计划时对实现既定目标的过程加以全面分析,估计到各种可能出现的障碍及结果,设想并制定相应的应变措施和应变计划,保持计划的灵活性;在计划执行过程中,当出现不利情况时,就采取原先设计的措施,随时修正方案,从而使计划仍能有条不紊地进行,以达到预定的目标;当出现了没有预计到的情况时随机应变,采取灵活的对策予以解决。