参考答案:
【问题1】(5分)
(1)√ (2)× (3)× (4)× (5)√
【问题2】(6分)
案例中的范围变更控制存在的问题:没有建立范围变更控制流程,没有CCB,没有使用变更或配置管理系统。
【问题3】(4分)
应该成立变更控制委员会。
控制委员来自:建设方的业务管理层、用户代表、技术支持代表,承建方的业务代表、项目经理(或项目代表),监理方代表。
详细解析:
本题主要考查项目范围管理的相关知识。考生可以参考《系统集成项目管理工程师数据》书中第7章的相关内容。
【问题1】
问题1是一道判断题,主要考查考生对范围管理过程中所涉及的相关知识的理解。
选项(1)正确,参见《系统集成项目管理工程师教程》书中“7.5范围确认”一节的相关内容。
选项(2)错误,项目范围是指为了成功地实现项目目标所必须完成的全部工作。
选项(3)错误,因为变更不可避免,但是必须实施某种形式的变更控制过程。
选项(4)错误,因为影响项目范围的变更请求批准后,项目范围管理计划也需要进行修改。
选项(5)正确,参见《系统集成项目管理工程师教程》书中“7.5范围确认”一节的相关内容。
【问题2】
问题2要求分析范围变更控制存在哪些问题,考生应结合案例背景,综合运用相关理论知识和实践经验回答问题。具体分析如下:
“客户经常提出一些小的改动。赵工认为满足客户的需求是很重要的,所以,能改的就改了,没有与A公司的其他人进行协商”,这说明该项目没有建立范围变更控制流程,该项目中也没有设立变更控制委员会(CCB),没有使用变更或配置管理系统。
【问题3】
问题3主要考查变更控制管理中关于变更控制委员会的设置。考生可以参考《系统集成项目管理工程师教程》书中第16章的相关内容。
无论项目大小,都应该成立变更控制委员会。CCB的人员构成需要具体根据项目的实际情况而定,可以是多个人或者一个人,甚至都是兼职人员。通常变更控制委员来自建设方的业务管理层、用户代表、技术支持代表,承建方的业务代表、项目经理(或项目代表),监理方代表。