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()用于检查项目的绩效随时间的变化情况,以确定绩效是在改善还是在恶化。

A. 分组方法

B. 根本原因分析

C. 趋势分析

D. 故障树分析

参考答案: C

详细解析:

分组方法:通过统计分组的计算和分析,从定性或定量的角度来认识所要分析对象的不同特征,不同性质及相互关系的方法。根据研究的目的和客观现象的内在特点,按某个标志或几个标志把被研究的总体划分为若干个不同性质的组,使组内的差异尽可能小,组间的差异尽可能大。(A选项错误)

根本原因分析(RCA)是一项结构化的问题处理法,用以逐步找出问题的根本原因并加以解决,而不是仅仅关注问题的表征。根本原因分析是一个系统化的问题处理过程,包括确定和分析问题原因。找出问题解决办法。并制定问题预防措施。在组织管理领域内,根本原因分析能够帮助利益相关者发现组织问题的症结,并找出根本性的解决方案。(B选项错误)

趋势分析法又称趋势预测法,用于检查项目绩效随时间的变化情况,以确定绩效是在改善还是在恶化。具体包括∶趋势平均法、指数平滑法、直线趋势法、非直线趋势法。主要优点是考虑时间序列发展趋势,使预测结果能更好地符合实际。(C选项正确)

故障树分析(FTA)技术是美国贝尔电报公司的电话实验室于1962年开发的,它采用逻辑的方法,形象地进行薄弱环节和风险等危险的分析工作,特点是直观、明了,思路清晰,逻辑性强,可以做定性分析,也可以做定量分析。 (D选项错误)

上一题