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A公司运维团队每季度对知识库进行全面评审,评审后将更新、整合的知识内容重新纳入知识管理流程,该工作属于( )的工作内容。

A. IT服务部署实施阶段的知识库初始化

B. IT服务部署实施阶段的知识转移

C. IT服务规划设计阶段的知识库需求识别

D. IT服务运营管理阶段的知识管理

参考答案: D

详细解析:

运维知识管理的活动:
知识提取和获取的方法及途径;
知识共享的方法和方式;
知识的保留、归档与入库;
知识的评审。

上一题