A. Service catalogue design
B. Release and deployment management
C. Service cost assessment
D. Service level design
参考答案: B
详细解析:
IT服务设计(SD)为IT服务、流程和服务管理努力的其他方面的设计提供了良好的实践指导,发布和部署管理不属于服务设计过程的主要活动
上一题
下一题