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IT 服务团队的建设周期中, 梯队建设的工作适合在( )阶段开展。
A. 组建期(Forming)
B. 风暴期(Storming)
C. 规范期(Norming)
D. 表现期(Performing)
参考答案:
D
详细解析:
组建期:了解现在、稳定核心成员、确定目标、建立团队价值观
风暴期:完成关键目、人员沟通、建立信任、强化团队价值观
规范期:团队建设、信任与尊重、激励与鼓舞、共享愿景
表现期:自我管理、授权工作、追求卓越、梯队建设
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