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进行IT服务测量与评估时,统计服务的可用程度是为了评价IT服务的( )。
A. 安全性
B. 可靠性
C. 响应性
D. 友好性
参考答案:
B
详细解析:
统计服务的可用程度 是属于服务连续性的指标,服务连续性是可靠性的子特征
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