参考答案: D

详细解析:

本题考查信息系统的规划工具，参考《信息系统项目管理师教程（第3版）》P117；
信息系统的规划工具
（1）在制订计划时，可以利用PERT图和甘特图。
（2）访谈时，可以应用各种调查表和调查提纲。
（3）在确定各部门、各层管理人员的需求，梳理流程时，可以采用会谈和正式会议的方法。
（4）为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程／组织（Process/Organization,P/O）矩阵的方法。例如，表1-5是一个简单的P/O矩阵示例，其中“√”代表负责和决策，“*”代表过程主要涉及，“+”代表过程有涉及，空白表示过程不涉及。

（5）为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类。实体法首先列出企业资源，再列出一个资源／数据（ Resource/Data,R/D）矩阵。
（6）功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO（Input-Process-Output，输入.，处理，输出）
（7） CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，可以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写C （Create），使用数据类关系填写U（User），形成CU矩阵。