参考答案: D

详细解析:

本考题考查的知识点为外部质量的度量基础知识，依据《软件工程 产品质量第2部分外部质量的度量》（GB/T 16260.2-2006）
评估软件产品的外部质量的度量内容包括：
（1）易理解性度量
用户能选择一个适合他们的使用要求的软件产品。外部易理解性度量能够评估新的用户能否理解下列内容：软件是否合适、怎样用它去完成特殊任务。
（2） 易学性度量
外部易学性度量宜能够评估用户要用多长时间才能学会如何使用某一特殊的功能，及评估它的帮助系统和文档的有效性（所以选D）。
易学性与易理解性有很密切的关系， 易理解性的测量可作为软件易学性的潜在指标。
（3） 易操作性度量，外部易操作性度量宜能够评估用户能否操作和控制软件。
（4） 吸引性度量
外部吸引性度量宜能够评估软件的外观， 并受屏幕设计、 颜色等因素的影响。这一点对于消费类产品特别重要。