参考答案:

【问题1】 （每答出一项得2分，最多8分）
可能原因如下：
 1、项目经理小刘和负责质量保证的小吕的问题：无论需求确认、对项目计划的评审还是质量保证人员的把关，都存在走过场问题，没有深入地评审。
2、BXT公司的问题：项目管理流程形同虚设，没有深入切实的检查。
3、BXT公司的问题：用人不当，不应选新毕业生做质量保证。
4、项目经理小刘的问题：需求分析闭门造车、项目计划一手包办。
5、项目经理小刘的问题：没有进行干系人分析，没有请对确认需求分析说明书的项目干系人。
【问题2】
WBS的制订过程如下：（每答出一项得2分，最多4分）
1、需求分析结果需要关键干系人认可。
2、依据需求分析结果和《技术规格要求》分解WBS，而且要关键干系人认可。
WBS的监控过程如下：（3分）
在项目的执行过程中，定时收集项目实际完成的工作，这些工作应得到关键干系人认可，再与WBS进行比较。如果一致，则说明项目范围在可控范围内；如果不一致，则分析原因，然后采取相应的措施，例如变更项目的范围。
【问题3】 （每答出一项得2分）
1、科学地制订进度计划，设置恰当监控点。
2、进行恰当的工作记录。
3、绩效测量和报告
4、偏差分析。
5、制订相应的进度控制手段，比如资源调配、赶工等。

详细解析:

    本题聚焦在过程管理、人员的组织、WBS的制订以及项目的监控。
【问题1】
　　要考生分析出现问题的可能原因是什么。在回答这个问题之前，先要根据本题的【说明】来分析，根据【说明】里提供的线索顺藤摸瓜，例如【说明】里提到：
　　“该项目由BXT公司执行总裁涂总主管，小刘作为项目经理具体负责项目的管理，BXT公司总工程师老方负责项目的技术工作，新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证”，就暗示项目的团队管理面临挑战，负责项目质量保证的人员可能不符合要求。
　　“总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小刘，而WBS则由小刘自己依据以往的经验进行分解”，说明缺乏一些必要的技术评审等质量管理环节。
　　“在该项目计划的评审会上，大家是第一次看到该计划，在改了若干错别字后，就匆忙通过了该计划”，暗示评审会流于形式、走过场，没有起到应有的作用。
【问题2】
　　考核考生如何科学地制订该项目的WBS、如何监控项目的范围。考生可参考《信息系统项目管理师教程》第2版“6.3.3创建WBS的工具和技术”、“6.4范围确认”等相关内容。
【问题3】
　　考核考生如何科学地检查及控制项目的进度执行情况，考生可参考《信息系统项目管理师教程》第2版“7.7进度控制”和《系统集成项目管理工程师教程》“第8章项目进度管理”等相关内容。