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质量规划管理过程的事业环境因素不包括（ ）。
A. 可能影响项目质量的工作条件或运行条件
B. 特定应用领域的相关规则、标准和指南
C. 可能影响质量期望的文化观念
D. 以往阶段或项目的经验教训
参考答案:
D
详细解析:
参考 《信息系统项目管理师教程（第3版）》 项目质量管理—规划质量管理—P318；以往阶段或项目的经验教训属于组织过程资产。
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