参考答案: A
详细解析:
《信息系统项目管理师教程(第3版)》第2章 信息系统项目管理基础—组织结构—P143(本题可以参考《系统集成项目管理师教程》
职能型组织
优点:
1、强大的技术支持,便于交流;
2、清晰的职业生涯晋升路线;
3、直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰;
4、有利于重复性工作为主的过程管理。
缺点:
1、智能利益优先于项目,具有狭隘性;
2、组织横向之间的联系薄弱、部门间协调难度大;
3、项目经理极少或缺少权利、权威;
4、项目管理发展方向不明,缺少项目基准等。
项目型组织
优点:
1、结构单一,责权分明,利于统一指挥;
2、目标明确单一;
3、沟通简洁、方便;
4、决策快。
缺点:
1、管理成本过高;
2、项目环境封闭,不利于沟通、技术共享等;
3、员工缺乏事业上的连续性和保障等。
矩阵型组织
优点:
1、项目经理负责制,有明确的项目目标;
2、改善了项目经理对整体资源的控制;
3、及时响应;
4、获得职能组织更多的支持;
5、最大限度地利用公司的稀缺资源;
6、改善了跨职能部门间的协调合作;
7、使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡;
8、团队成员有归属感,士气高,问题少;
9、出现的冲突较少,易处理解决。
缺点:
1、管理成本增加;
2、多头领导;
3、难以监测和控制;
4、资源分配与项目优先的问题产生冲突;
5、权利难以保持平衡。