参考答案: A

详细解析:

本考题考查的知识点为用例图中的泛化关系。
用例图由参与者（Actor）、用例（Use Case）、系统边界、箭头组成，用画图的方法来完成。用例描述用来详细描述用例图中每个用例，用文本文档来完成，以及由箭头所组成的各种关系，包括泛化，包括。扩展等。
泛化和类中的泛化概念是一样的，子用况继承父用况的行为和含义，还可以增加或覆盖父用况的行为；子用况可以出现在任何父用况出现的位置（父和子均有具体的实例）。父用例是“订票”，其两个子用例分别是“电话订票”和“网上订票”。这两个用例都继承了父用例的行为，并添加了自己的行为。所以答案是A。