参考答案: A
详细解析:
本考题考查的知识点为新七种质量工具基础知识,出自《信息系统项目管理师教程(第3版)》第8章 项目质量管理,全书第327页。 新七种包括亲和图、过程决策程序图、关联图、树形图、优先矩阵、活动网络图、矩阵图。 老七种包括因果图、流程图、核查表、帕累托图、直方图、控制图和散点图。过程决策图用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系,关联图是关系图的变种,有助于包括相互交互逻辑关系的中等复杂情形中创新性地解决问题,因果图即鱼骨图,通过分析现象的合理可能性最终发现可行动的根本原因,流程图也称过程图,用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中,所需要的步骤顺序的可能分支。