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论信息系统项目的质量控制
质量控制包括监控特定的项目成果,以判定它们是否符合有关的质量标准,找出方法消除造成项目成果不令人满意的原因,并采取相应措施。质量控制应当贯穿于项目执行的全过程。

参考答案: 308

详细解析:

写作要点
1、质量控制的依据(输入):质量控制的输入有质量管理计划、质量度量标准、质量检查表、组织过程资产、工作绩效信息、已经批准的变更请求、产品/服务和结果。在写论文时,需要对每一个输入进行简单的介绍(含义、作用)。
2、质量控制的工具和技术:检验、控制图、控制表、帕累托图、抽样调查、统计、流程图、趋势图等。这些工具与技术的详细介绍,请学习《信息系统项目管理师考试全程指导(第2版)》(清华大学出版社,张友生主编)第13.2节。在写论文时,不需要列出所有的工具和技术,主要介绍其中3种即可。
3、质量控制的输出:建议的纠正措施、建议的预防措施、请求的变更、建议的缺陷修复、已确定的缺陷修复、项目管理计划(更新)、质量控制度量、组织过程资产(更新)。在写论文时,需要对每一个输出进行简单的介绍(质量控制过程是如何产生这些输出的,或者对哪些事项进行了更新)。
4、结合项目,谈谈你是如何进行质量控制的,有哪些心得体会。在写论文时,这一部分需要详细展开。

上一题