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工程师小王作为项目干系人之一,主动去访问项目相关知识库,这种沟通属于()。

A. 交互式沟通

B. 拉式沟通

C. 推式沟通

D. 集中式沟通

参考答案: B

详细解析:

本题考查项目沟通管理的沟通方法, 参考《信息系统项目管理师教程》(第3版)P376。

可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为:

拉式沟通:用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库 、知识库等。小王主动去访问项目相关知识库,属于拉式沟通,故选项B正确。

交互式沟通:在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法,包括会议、电话、即时通信、视频会议等。

推式沟通:把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送,但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。


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