参考答案: A
详细解析:
本题考查规划质量管理,参考 《信息系统项目管理师教程》(第3版)P317。
规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和标准,并准备对策确保符合质量要求的过程。本过程的主要作用是,为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。故选项A正确。
质量保证旨在建立对未来输出或未完输出( 也称正在进行的工作)将在完工时满足特定的需求和期望的信心。故选项B错误。
质量控制是监督并记录质量活动执行结果,以便评估绩效,并推荐必要的变更过程。本过程的主要作用包括:
(1)识别过程低效或产品质量低劣的原因,建议并采取相应措施消除这些原因。
(2)确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求,足以进行最终验收。
选项C属于质量控制的内容,
选项D确保项目满足承诺的需求是属于整个项目质量管理的目的。