参考答案: D

详细解析:

本题考查人际沟通的影响因素—个人因素。
影响人际沟通的个人因素有：
①生理因素：永久性生理缺陷和暂时性生理不适；（C选项包括）
②心理因素：情绪、个性、认知能力、态度； （A、B选项包括）
③文化因素：知识、信仰、习俗和价值观等；
④语言因素：沟通者的语法、语音、措辞及表达方式等等。
另外，护士的专业能力也很重要，扎实的专业能力能取得患者的信任，促进有效沟通，E选项也属于护患沟通的影响因素，通过排除法，患者的籍贯不影响患者与责任护士沟通。
因此，本题答案选D。