商业银行系统缺陷包括信息科技系统和（ ）所产生的风险。
A. 员工的必要知识不足
B. 业务流程无效
C. 一般配套设备不完善
D. 外部欺诈
参考答案: C
详细解析:
商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。其中，系统缺陷包括信息科技系统和一般配套设备不完善。
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