参考答案: A

详细解析:

代理业务是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。其主要操作风险点有：①人员因素。业务人员贪污或截留手续费，不进入大账核算：内外勾结编造假代理业务合同骗取手续费收入。②外部事件。委托方伪造收付款凭证取资金；通过代理收付款进行洗钱活动；由于新的监管规定出台而引起的风险等。③内部流程。未经授权或超过权限控自进行交易；内部人员盗窃客户资料谋取私利；销售时进行不恰当的广告和不真实宣传，错误和误导销售；未对敏感问题或业务中的风险进行披露，不当利用重要内部信息建议他人买卖证券等；代理合同或文件存在，对各方的权利、义务、责任规定不明确，或将商业银行不当卷入代理业务纠纷中；未获得客户允许代理扣划资金或进行交易；对代理单据审核不清，出现违章操作或操作失误；超委托范围办理业务等。④系统缺陷。计算机系统中断、业务应急计划不力造成代理业务中的数据丢失而引发损失、如代理证券买卖因系统中断使客户不能及时买入卖出股而遗受损失；系统设计和/或系统维护不完善，造成数据/信息质量不符合委托方要求；违反系统安全规定造成系统运行不畅、难以容、数据传送失败等影响委托方业务等。