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(  )是银行业从业人员的立身之本和基本要求,也是维护商业银行声誉的根本所在。

A. 勤勉尽职

B. 礼貌服务

C. 品行正直

D. 协助执行

参考答案: C

详细解析:

声誉是银行的生命线。银行业从业人员的诚信与否直接关系到其所服务机构的声誉。品行正直是银行业从业人员的立身之本和基本要求,也是维护商业银行声誉的根本所在。A项,勤勉尽责是指银行业从业人员应当勤勉谨慎,对所在机构负有诚实信用义务,切实履行 岗位职责,维护所在机构商业信誉。B项,礼貌服务是指银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。D项,协助执行是指银行业从业人员应当熟知银行承担的依法协助执行的义务,在严格保守客户隐私的同时,了解有权对客户信息进行查询、对客户资产进行冻结和扣划的国家机关,按法定程序积极协助执法机关的执法活动,不泄露执法活动信息,不协助客户隐匿、转移资产。

上一题