参考答案: D
详细解析:
事实上,经验丰富的理财师通常会先了解客户的问题,当客户在提出自己所关心的问题的时候,已经能有很多信息自然而然地被客户披露出来;然后理财师再以问题解决者的身份,深入地就该问题所涉及的信息对客户进行询问和收集。
在收集客户信息阶段,以下表达方式不容易遭到客户心理抵触,从而避免客户有可能敷衍回答,使理财师可获得有用的信息的是( )。
A. 像您这样的成功人士一定做好了自身的人生风险管理,您买了多少保险
B. 先生您真是家庭收入的项梁柱,您的收入远远高于您太太的收入吗
C. 贵公司的福利待遇大家都很羡慕,您的收入怎样
D. 您正在做购房计划,您打算购买哪个区域的房产
参考答案: D
详细解析:
事实上,经验丰富的理财师通常会先了解客户的问题,当客户在提出自己所关心的问题的时候,已经能有很多信息自然而然地被客户披露出来;然后理财师再以问题解决者的身份,深入地就该问题所涉及的信息对客户进行询问和收集。