了解客户主要有（ ）渠道和方法。
A. 开户资料
B. 调查问卷
C. 面谈沟通
D. 数据挖掘
E. 电话沟通
参考答案: ABCDE
详细解析:
开户资料、调查问卷、面谈沟通、电话沟通以及数据挖掘（新教材新增的方法）都属于了解客户的渠道和方法。
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